2013.4.5
[교양/종합] 마음 하나 얻는 일 -<행복한 동행 (2013년 3월호)>
[소통] 아이와의 소통력을 높이는 대화의 기술 -<보물섬 (2013년 3월호)>
자신을 돌아보니 대화보다는 잔소리가, 경청보다는 지시가 많음을 깨달은 엄마라면 ‘진짜 대화’를 다시 고민해야 할 때입니다. 그 누구보다 자녀와의 대화를 원하지만 마음처럼 쉽지 않은 엄마들을 위해 대화의 기본 원칙, 그리고 부모가 고민하는 대표적인 대화의 어려움을 짚어 보겠습니다.
최선의 대화 기술은 진심으로 듣는 것
어른은 아이와 대화할 때 적절한 해법을 제시해야 한다는 생각에 사로잡히곤 합니다. 물론 아이의 고민에 답을 주어야 할 때도 있지요. 하지만 문제 해결에만 초점을 맞추다 보면 어떻게 해야 말을 잘할지 고심하느라 아이의 말에 귀를 열 수가 없습니다. ‘진짜 대화’에서는 아이가 마음을 터놓을 수 있도록 잘 들어 주는 태도가 가장 중요합니다. 경청의 핵심은 ‘난 네 이야기를 잘 듣고 싶다’는 진심을 전하는 것입니다.
급하더라도 잠깐! 감정을 읽은 후에 질문하기
아이와 이야기하다 보면 엄마는 궁금한 것이 많습니다. 특히 학교에서 친구나 선생님과 갈등이 있었다거나 억울한 일이 있었다는 이야기에는 걱정이 앞서 “그래서 어떻게 했어?”라는 질문을 쏟아 내게 됩니다. 그러나 엄마의 질문이 많아질수록 아이는 ‘혹시 내가 뭘 잘못했나?’ 싶은 마음에 오히려 입을 다물어 버립니다. 결국 어떤 일이 있었는지 있는 그대로 들을 수 없을뿐더러 속상하고 억울한 아이의 감정도 해결되지 못하고 마음 깊숙이 묻히고 맙니다.
부모의 감정도 편안하게 전하기
부모가 자신의 감정은 잘 표현하지 않으면서 아이에게만 “네 속마음을 다 털어놓아 봐.”라고 말하는 것은 반쪽짜리 대화가 되기 쉽습니다. 특히 부정적인 감정은 숨기고 표현하지 않는 것을 미덕으로 여기는 부모는 좀 더 편안하게 자기 감정을 전하는 연습을 해야 합니다.
대화는 어려워! Q & A로 알아보는 대표적인 고민 유형
학교생활에 대해 말하지 않아요.
“초등 3학년 남자아이입니다. 아이와 대화하고 싶은데 학교에 다녀와도 도통 말을 하지 않아요. 혹시 무슨 문제가 있는데도 말을 못 하는건 아닌가 싶어 답답하네요.”
아이의 학교생활을 잘 이해하고 문제해결을 돕고자 하는 관심은 좋지만, 이런 상황에서는 대화의 초점을 학교에 맞추지 않는 편이 낫습니다. 아이에게 학교는 마냥 즐겁고 좋기만 한 곳이 아니라 여러 도전과 스트레스 상황이 생기는 장소입니다. 아이는 제 나름대로 그 상황을 풀어 가기도 하고, 때로 숨기려고도 합니다. 또, 아이 입장에서는 특별히 말할 만한 일이 없을 수도 있어요. 아이가 말을 꺼내지 않으면 오히려 주제를 다른 쪽으로 돌려서 일단 대화 자체를 늘려 보세요. 학교생활에 대해서는 편안하게 “뭐, 할 얘기가 없을 수도 있지.”, “그래, 엄마한테 다 말해야 하는 건 아니야.”라고 대응하면 좋습니다. 혹은, 질문 방향을 약간 바꿔 보는 것도 방법입니다. 예컨대 학교에서 뭘 했는지에 초점을 맞추는 대신 “오늘 체육시간에는 기분이 어땠어?”라는 식으로 구체적인 기분이나 특정 시간을 주제로 이야기를 끌어내는 것이지요........
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